Hier lees je welke gegevens de webshop van Eindhoven Roleplay bewaart, waarom we dat doen en wat je rechten zijn. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie verantwoordelijk is

Eindhoven Roleplay is verantwoordelijk voor de gegevens die deze webshop (www.ehroleplay.nl) verwerkt. Vragen over je gegevens stel je via een ticket in onze Discord.

Welke gegevens we bewaren

• Je FiveM-account. Als je inlogt bewaren we je Cfx.re-ID en je gebruikersnaam. Zo weten we aan wie we je aankoop moeten leveren.
• Je aankopen. Wat je kocht en wanneer, het bedrag, de betaalmethode, je land en het e-mailadres dat je bij Tebex invulde. Dit sturen ze ons na je betaling. Je bankgegevens of kaartnummer zien wij nooit.
• Je Discord. Alleen als je je Discord koppelt: je Discord-ID en je naam, zodat we je rollen kunnen geven.
• Je winkelmand. Wat je in je mandje legt, zodat het er nog is als je terugkomt.
• Het rad van fortuin. Je prijs en je IP-adres. Met het IP-adres voorkomen we dat iemand met meerdere accounts draait. We wissen het na 30 dagen.
• De blokkeerlijst. Draai je een betaling terug, dan kan je FiveM-ID op een lijst komen waarmee je niet meer kunt kopen.

Waarom we dat doen

• Om je aankopen te leveren en je te helpen als er iets misgaat. Dat is nodig om de koop uit te voeren.
• Om fraude en misbruik te voorkomen, zoals teruggedraaide betalingen en draaien met meerdere accounts. Dat is ons gerechtvaardigd belang.
• Om de ranglijst van supporters en de laatste aankopen op de homepagina te tonen. Dat kun je zelf uitzetten, zie hieronder.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame.

Wat anderen kunnen zien

Op de homepagina kunnen je FiveM-naam en wat je kocht te zien zijn, bij de laatste aankopen en in de ranglijst van supporters. Wil je dat niet, log dan in, ga naar Mijn aankopen en zet het vinkje bij je naam uit.

Met wie we gegevens delen

• Tebex verwerkt je betaling. Wat Tebex met je gegevens doet, staat in het privacybeleid van Tebex.
• Cfx.re regelt het inloggen met je FiveM-account.
• Discord krijgt van ons alleen de opdracht om je een rol te geven of af te nemen, als je je Discord hebt gekoppeld.
• Onze hostingpartij bewaart de database waar de webshop op draait.

Hoe lang we gegevens bewaren

Aankopen bewaren we zolang je bij ons speelt, zodat je ze terug kunt zien op Mijn aankopen en wij je kunnen helpen bij problemen. Het IP-adres van het rad wissen we na 30 dagen. Wil je dat we je gegevens eerder verwijderen, vraag het ons. Een plek op de blokkeerlijst kunnen we bewaren zolang die nodig is om nieuwe teruggedraaide betalingen te voorkomen.

Cookies

We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken. Geen cookies voor reclame of om je te volgen, daarom zie je ook geen cookiemelding.

• ws_sessie: houdt je ingelogd.
• ws_mand: onthoudt je winkelmand.
• ws_thema: onthoudt of je de lichte of donkere modus gebruikt.
• ws_intro: onthoudt dat je de intro al hebt gezien.
• ws_oauth_state: beveiligt het koppelen van je Discord. Verdwijnt na 10 minuten.

Bij het afrekenen opent de betaalpagina van Tebex. Daar gelden de cookies en het privacybeleid van Tebex.

Je rechten

Je mag ons altijd vragen om:

• je gegevens in te zien;
• fouten te verbeteren;
• je gegevens te verwijderen;
• te stoppen met het gebruik van je gegevens;
• je gegevens in een bestand te krijgen.

Stuur je verzoek via een ticket in onze Discord. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België of de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

Beveiliging

De webshop draait via een beveiligde verbinding (HTTPS). Alleen ons team kan in het beheer, en gevoelige sleutels worden versleuteld opgeslagen.

Wijzigingen

Passen we dit beleid aan, dan zie je bovenaan deze pagina de datum van de laatste wijziging.